CFM-B2F(бизнестен зауытқа)&24 сағаттық жеткізу уақыты
+86-591-87304636
Біздің интернет-дүкен қол жетімді:

  • ҚОЛДАНУ

  • CA

  • AU

  • NZ

  • UK

  • NO

  • FR

  • БЕР
  • Негізгі ақпарат
Кез келген клиент туралы ақпаратты кез келген сыртқы тараптарға ашасыз ба?

Ешқашан.Біз әрбір тұтынушы үшін бизнес ақпаратының қаншалықты маңызды екенін түсінеміз.Кез келген логотип, мәтін немесе басқа жеке ақпарат қатаң құпия болып табылады.Біз барлық заңды және моральдық түрде әрекет етеміз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету сағаттары қандай?

Біздің қолдау көрсету қызметкерлері аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат жұмыс істейді.Оларға скайп немесе электрондық пошта арқылы қол жеткізуге болады.

Мен кез келген уақытта онлайн тапсырыс бере аламын ба?

Иә, онлайн тапсырыстарды тәулігіне 24 сағат беруге болады.

Тапсырыс берген өнімдерді алғаннан кейін қайтара аламын ба?
China-Flag-Makers компаниясы өзінің реттелетін сипатына байланысты басып шығарылған графиканың қайтарымын қабылдай алмайды.
Сатып алуыңызға қанағаттанбасаңыз, тапсырысыңызды алғаннан кейін 7 күн ішінде тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдеріне хабарласыңыз және өз қалауымыз бойынша сізге тиісті түзетулер енгіземіз.
Егер басып шығарылған графикада кішкене немесе жууға болатын дақтар немесе дисплейге әсер етуі мүмкін тігіс ақаулары бар екенін байқасаңыз, China-Flag-Makers сізге осы тапсырыс үшін 20% жеңілдік ұсынғысы келеді, оны келесі тапсырысыңыз үшін өтеуге болады. ең төменгі шығыс шегі жоқ.
  • Өнер туындысы
China-Flag-Makers қандай файл түрлерін қабылдайды?

AI және PDF - бұл біздің зауытта басып шығару үшін жиі қолданылатын екі пішім.Ал басқа файл пішімдері қолайлы, бірақ графиканың масштабы басқа форматтар үшін 1:1 болуы керек.

Басып шығару түсі менің өнер туындыммен бірдей екеніне көз жеткізе аласыз ба?

Барлық RGB файлдары басып шығарылған кезде CMYK форматына түрлендіріледі.Бұл түрлендіру соңғы басып шығару әсеріне әсер ететін шамалы түс айырмашылығына әкелуі мүмкін.Түс айырмашылығын азайту үшін біз сіздің өнер туындыңыздың түсін стандартты Pantone C картасымен тексереміз, сондықтан өнер туындыңызды жіберген кезде Pantone түсін көрсетіңіз.

Маған көркем файлымды дайындауға тағы біраз көмек керек.Тексеретін өнер туындысының техникалық сипаттамалары бар ма?

Иә, қосымша графикалық сипаттамалар үшін Artwork Specifications түймесін басыңыз.Қосымша көмек қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдеріне хабарласуға болады.

Artwork Design қызметіне қалай сұраныс беремін?

Artwork Design қызметімізді пайдалану үшін алдымен сатып алғыңыз келетін өнімді таңдаңыз.Өнім бетінде Artwork Design түймесін басыңыз.Содан кейін қажеттіліктеріңізге сәйкес өнер туындысы қызметінің бір түрін таңдаңыз.

  • Тапсырыс беру және жеткізу анықтамасы
Сіз тасымалдаудың қандай әдісін қолданасыз?

Біз тапсырыстың сізге тез және қауіпсіз жетуін қамтамасыз ету үшін сенімді және кәсіби жеткізу қызметін ұсынамыз.FedEx және UPS тапсырысыңызды жөнелту кезінде әдетте пайдаланылады және басқа жеткізу әдістерімен жөнелту қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету үшін біздің өкілдерге хабарласыңыз.

Жеткізу мекенжайын жаңарта аламын ба?

Иә, жөнелтуді жаңартуға немесе тапсырысты жеткізу жоспарланғанға дейін бір күн бұрын мекенжайды өзгертуге болады.Бізбен дереу хабарласыңыз және тұтынушыларға қызмет көрсету өкілі бұл өзгерісті растауға көмектеседі.

Пакеттен белгілі бір элементтерді таба алмасам не істеймін?

біріншіден, тапсырыстың толық жеткізілгенін және жеткізілгенін тексеріңіз.Тапсырысыңыз бірнеше қорапта жөнелтілуі мүмкін, сондықтан барлық пакеттер жеткізілгеніне көз жеткізіңіз.Барлық қораптар алынған болса, орау слипін мұқият қарап шығыңыз және пакеттеріңіздің мазмұнын тексеріңіз.Егер тапсырысыңыз жетіспейтін заттармен немесе бөлшектермен жеткізілсе, бізге хабарласыңыз.

Менің тапсырысымды алу қанша уақытты алады?

Әдетте, біз барлық тапсырыс өнімдерімізге 1 күндік, 2 күндік, 3 күндік және 5 күндік (*өнер туындысы мақұлданғаннан кейін) жеткізу уақытын, сонымен қатар логистикалық таңдауларыңызға байланысты жеткізу үшін 2-5 жұмыс күнін ұсынамыз.Жеткізу туралы қосымша мәліметтер алу үшін Жеткізу және жеткізу бөлімін қараңыз

Менің пакетім кеденде тексерілсе ше?

Кедендік тексеру әдетте жоспарлы тексеру болып табылады.Егер тауар брендтің авторлық құқығына қатысты болса, сізге авторизациялық хатты ұсыну қажет және тауарлар кеден сараптамасынан өтуі керек.Кедендік деректер мен объектілердің нақты санының арасында сәйкессіздік болса, сіз ақпарат беруіңіз немесе есеп беруіңіз керек.


Толық бағаларды алыңыз

Хабарламаңызды осында жазып, бізге жіберіңіз