CFM-B2F (бизнес зауытқа) және 24 сағаттық жұмыс уақыты
+ 86-591-87304636
Біздің интернет-дүкен қол жетімді:

  • АҚШ

  • Калифорния

  • AU

  • NZ

  • Ұлыбритания

  • ЖОҚ

  • FR

  • БЕР
  • Негізгі ақпарат
Сіз кез-келген басқа тарапқа клиент туралы ақпаратты бере аласыз ба?

Ешқашан. Біз әр тұтынушы үшін іскери ақпараттың қаншалықты маңызды екенін түсінеміз. Кез-келген логотип, мәтін немесе басқа жеке ақпарат қатаң құпия болып табылады. Біз барлығын заңды және моральдық тұрғыдан басқарамыз.

Клиенттерге қызмет көрсету сағаттары қанша?

Біздің көмекші қызметкерлер аптасына 7 күн, тәулік бойы жұмыс істейді. Оларға skype немесе электрондық пошта арқылы қол жеткізуге болады.

Мен кез-келген уақытта онлайн режимінде тапсырыс бере аламын ба?

Ия, онлайн-тапсырыстарды тәулік бойы жасауға болады.

Мен тапсырыс берген өнімді алғаннан кейін қайтара аламын ба?
China-Flag-Makers өзінің графикалық сипаттамасына байланысты басылған графикадан алынған кірісті қабылдай алмайды.
Егер сіздің сатып алуыңыз сізді қанағаттандырмаса, тапсырыс алғаннан кейін 7 күн ішінде біздің клиенттерге қызмет көрсету өкілдеріне хабарласыңыз, және біздің қалауымыз бойынша біз сізге тиісті түзетулер енгіземіз.
Егер сіз дисплейге әсер етуі мүмкін басылған графикада немесе тігу проблемаларында ұсақ немесе жууға болатын дақтар бар екенін байқасаңыз, China-Flag-Makers компаниясы сізге осы тапсырыс үшін 20% жеңілдік жасағысы келеді, оны келесі тапсырысыңыз үшін сатып алуға болады, шығындардың ең төменгі шегі жоқ.
  • Көркем шығармалар
Қытай жалаушалары қандай файл түрлерін қабылдайды?

AI және PDF - бұл біздің фабрикада басып шығару үшін жиі қолданылатын екі формат. Файлдың басқа форматтары қолайлы, бірақ графиканың масштабы басқа форматтар үшін 1: 1 болуы керек.

Басып шығару түсінің менің туындыларыммен бірдей екеніне сенімді бола аласыз ба?

Барлық RGB файлдары басылған кезде CMYK форматына ауыстырылады. Бұл түрлендіру түстердің шамалы айырмашылығына әкелуі мүмкін, бұл соңғы басып шығару әсеріне әсер етеді. Түс айырмашылығын азайту үшін біз сіздің суретіңіздің түсін стандартты Pantone C картасымен тексереміз, сондықтан суретіңізді жібергенде Pantone түсін көрсетіңіз.

Маған көркем файлды дайындауға қосымша көмек керек. Сізде тексеруге арналған өнер туындылары бар ма?

Иә, қосымша графикалық сипаттамалар үшін Artwork Specifications түймесін басыңыз. Егер сізге қосымша көмек қажет болса, сіз біздің клиенттерге қызмет көрсету өкілдерімен байланыса аласыз.

Artwork Design қызметін қалай сұрауға болады?

Біздің Artwork Design қызметімізді пайдалану үшін алдымен сатып алғыңыз келетін өнімді таңдаңыз. Өнім бетінде Artwork Design түймешігін басыңыз. Содан кейін сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес өнер туындыларының бір түрін таңдаңыз.

  • Тапсырыс және жеткізілім бойынша көмек
Сіз қандай тасымалдау әдісін қолданасыз?

Тапсырыстың сізге жедел және қауіпсіз жетуін қамтамасыз ету үшін біз сізге сенімді және кәсіби жеткізу қызметін ұсынамыз. FedEx және UPS әдетте тапсырысыңызды жөнелту кезінде қолданылады, егер сізге жеткізудің басқа әдістерімен жеткізу қажет болса, клиенттерге қызмет көрсету үшін біздің өкілдерімізге хабарласыңыз.

Жеткізу мекен-жайын жаңарта аламын ба?

Ия, сіз жеткізілім жоспарын бір күн бұрын жеткізуді жөндей аласыз немесе мекен-жайыңызды өзгерте аласыз. Бізге тез арада хабарласыңыз, біздің клиенттерге қызмет көрсету өкілі бұл өзгеріске көмектеседі және растайды.

Егер мен пакеттен белгілі бір заттарды таба алмасам, не істеймін?

irst, тапсырыстың толығымен жеткізілгенін және жеткізілгенін тексеріңіз. Сіздің тапсырысыңыз бірнеше қорапта жеткізілуі мүмкін, сондықтан барлық пакеттер жеткізілгеніне көз жеткізіңіз. Егер барлық қораптар алынған болса, қаптама қағазын мұқият қарап шығыңыз және пакеттеріңіздің мазмұнын тексеріңіз. Егер тапсырысыңыз жетіспейтін заттармен немесе бөлшектермен жеткізілсе, бізге хабарласыңыз.

Менің тапсырысымды қабылдау қанша уақытты алады?

Әдетте, біз барлық тапсырыс өнімдеріне 1 күндік, 2-күндік, 3-күндік және 5-күндік (* өнер туындылары мақұлданғаннан кейін), сонымен қатар сіздің логистикалық таңдауыңызға байланысты жеткізілім үшін 2-5 жұмыс күнін ұсынамыз. Жеткізу туралы толығырақ ақпаратты Жеткізу және жеткізу бөлімінен қараңыз

Егер менің пакетімді кеден тексерсе?

Кедендік тексеру әдетте жоспарлы тексеру болып табылады. Егер тауарлар фирмалық авторлық құқыққа қатысты болса, сізге брендтің Авторизация хатын ұсынуыңыз қажет және тауарлар кедендік тексеруден өтуі керек. Егер кедендік деректер мен объектілердің нақты саны арасында сәйкессіздік болса, сіз ақпарат беруіңіз керек немесе есеп жазыңыз.


Толығырақ бағаларды алыңыз

Хабарыңызды осы жерге жазып, бізге жіберіңіз